Kas mes esame
„Heart Felt Bloom LTD” yra Anglijoje ir Velse registruota bendrovė, kurios registracijos numeris yra 15268325, o registruotas adresas – Meadway House 38A, Station Road West, Oxted, RH8 9EU. „Heart Felt Bloom LTD” valdo svetainę flowervendingmachine.co.uk (įskaitant visus subdomenus). „Heart Felt Bloom LTD” vykdo veiklą kaip „Heartfelt Bloom” (šioje politikoje – „Heartfelt Bloom”, „mes”, „mus”, „mūsų”).
Teisinis pagrindas
Informaciją naudojame užsakymams apdoroti, produktams ir paslaugoms pristatyti, mokėjimams ir sandoriams apdoroti, informuoti jus apie užsakymo būklę ir eigą, produktus, paslaugas ir reklaminius pasiūlymus, atnaujinti savo įrašus ir apskritai tvarkyti jūsų paskyras, rodyti turinį, pvz., klientų atsiliepimus, ir rekomenduoti paslaugas bei pasiūlymus, kurie gali jus sudominti.
Teisėti interesai
Šią informaciją taip pat naudojame siekdami pagerinti savo paslaugas, užkirsti kelią sukčiavimui ar piktnaudžiavimui mūsų svetaine arba jį aptikti ir suteikti galimybę trečiosioms šalims mūsų vardu atlikti technines, logistines ar kitas funkcijas. Trečiosios šalys, su kuriomis nesudarytos sutartys, įsipareigoja teisėtai saugoti perduotą informaciją ir yra įpareigotos per 30 dienų ištrinti jūsų užsakymui apdoroti perduotus duomenis. Gavę sutikimą, sutinkate, kad jūsų informacija būtų renkama, naudojama ir perduodama pagal šios politikos sąlygas rinkodaros ir jūsų užsakymo tvarkymo tikslais.
Informacija, kurią renkame iš jūsų
Kai lankotės, registruojatės arba užsakote produktus ar paslaugas, jūsų gali būti paprašyta pateikti tam tikrą informaciją apie save, įskaitant vardą, pavardę, atsiskaitymo duomenis, gavėjo vardą ir adresą.
Nesaugome jokių finansinių duomenų, įskaitant kredito ar debeto kortelių informaciją.
Taip pat galime rinkti informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų svetaine, taip pat informaciją apie jus, gautą iš žinučių, kurias rašote svetainėje, ir elektroninių laiškų ar laiškų, kuriuos mums siunčiate. Skambučiai įrašomi mokymo ir stebėsenos tikslais.
Norėdami susipažinti su mūsų turimais duomenimis arba atšaukti sutikimą, rašykite el. paštu info@flowervendingmachine.co.uk.
Saugome esminę informaciją, reikalingą šiai sutarčiai vykdyti. Pašaliname visą informaciją, kurios tvarkymą grindžiame sutikimu ir tvarkymu teisėtais tikslais. Duomenys bus pašalinti po to, kai informacija nebebus reikalinga šiam tikslui. Jei norite tai aptarti išsamiau, susisiekite su mumis info@flowervendingmachine.co.uk.
Renkamos informacijos tipai
Renkame informaciją, kurią mums pateikiate savo interneto svetainėse arba perduodate bet kokiu kitu būdu – paštu arba telefonu.
Automatiškai saugoma informacija, naudojame slapukus ir gauname informaciją, kai jūsų naršyklė prisijungia prie mūsų svetainės.
Elektroninio pašto pranešimai: Kad galėtume reklamuoti tik konkrečius pasiūlymus ir naudingą informaciją, galime gauti patvirtinimą, kai atidarote „Heart Felt Bloom” el. laišką.
Pasiūlymai su bendrais prekės ženklais
Gavę sutikimą, galime siūlyti bendrus arba bendro prekės ženklo produktus ir paslaugas.
Jūsų informacijos naudojimas
Niekada neparduodame jūsų informacijos jokiai trečiajai šaliai.
Jūsų informacija leis mums suteikti jums prieigą prie visų mūsų svetainės dalių ir suteikti jūsų užsakytas prekes ar paslaugas. Taip pat galėsime išrašyti jums sąskaitą ir prireikus susisiekti su jumis dėl jūsų užsakymų. Surinktą informaciją taip pat naudosime ir analizuosime administruodami, palaikydami, tobulindami ir plėtodami savo verslą. Visų pirma, jūsų informaciją galime naudoti norėdami susisiekti su jumis, kad sužinotume jūsų nuomonę apie mūsų paslaugas, ir retkarčiais informuoti jus apie svarbius svetainės ar mūsų paslaugų pokyčius ar plėtrą.
Be to, jei sutikote, galime naudoti jūsų informaciją, kad el. paštu informuotume jus apie kitus mūsų siūlomus produktus ir paslaugas, kurios gali jus sudominti. Jei ateityje persigalvosite, ar norite, kad su jumis būtų susisiekta, praneškite mums apie tai.
Jūsų duomenis saugome ne trumpiau kaip 12 mėnesių nuo sutikimo gavimo dienos, tačiau jie bus saugomi tik tiek, kiek būtina.
Užsakymų vykdymo ir funkcijų vykdymo mūsų vardu tikslais galime bendradarbiauti su susijusiomis įmonėmis, pavyzdžiui, trečiųjų šalių tiekėjais, įsikūrusiais Jungtinėje Karalystėje, Europoje ir tarptautiniu mastu.
Jūsų duomenis galime naudoti pakartotinei rinkodarai, kad pateiktume asmeninius skelbimus. Partneriai, kuriuos pasitelkiame šiai paslaugai teikti, naudojami reklamai personalizuoti, analizei arba stebėjimui, reikalingam svetainės funkcionalumui palaikyti. Atkreipkite dėmesį, kad formos duomenys renkami šiais tikslais;
- „Google” skelbimai
- „Google Analytics
- Bing
- „Facebook”
Apsauga
Duomenis atskleidžiame, jei manome, kad tai būtina siekiant laikytis įstatymų, apsaugoti mūsų sąlygas ir terminus bei „Heart Felt Bloom LTD” saugumą ir nuosavybę. Gavę sutikimą, gausite pranešimą, kai jūsų informacija gali būti dalijamasi su trečiosiomis šalimis, ir galėsite pasirinkti, kad informacija nebūtų dalijamasi.
Jūsų informacijos atskleidimas
Prie jūsų pateiktos informacijos gali prieiti trečiosios šalys, kai kurios iš jų gali būti įsikūrusios už Europos ekonominės erdvės ribų, kurios veikia mūsų vardu šioje politikoje nurodytais arba kitais jūsų patvirtintais tikslais. Šios šalys tvarko informaciją, vykdo ir pristato užsakymus, apdoroja kredito kortelių mokėjimus ir teikia pagalbą bei paslaugas mūsų vardu.
Taip pat galime perduoti apibendrintą informaciją apie naudojimąsi mūsų svetaine trečiosioms šalims, tačiau tai nebus informacija, pagal kurią būtų galima nustatyti jūsų tapatybę. Jei pateikdami mums savo duomenis sutikote, galime leisti kitoms mūsų grupės įmonėms kartais susisiekti su jumis dėl jus dominančių produktų ir paslaugų. Pavyzdžiui, iš vieno iš mūsų kurjerių paslaugų teikėjų galite gauti naujausią informaciją apie pristatymą. Jie gali susisiekti su jumis el. paštu. Jei ateityje persigalvosite, ar norite, kad su jumis susisiektų šios bendrovės, praneškite mums apie tai el. paštu info@flowervendingmachine.co.uk.
Jei mūsų verslas sudaro bendrą įmonę su kitu verslo subjektu, yra jam parduodamas arba susijungia su juo, jūsų informacija gali būti atskleista naujiems verslo partneriams ar savininkams. Šalyse, esančiose už Jungtinės Karalystės ar Europos ekonominės erdvės ribų, ne visada galioja griežti duomenų apsaugos įstatymai. Tačiau visada imsimės priemonių, kad užtikrintume, jog trečiosios šalys jūsų informaciją naudotų pagal šią politiką, ir esame įsipareigoję atlikti deramo patikrinimo procesą prieš bendradarbiaudami su tokiomis šalimis. Jei to nereikalauja įstatymai, be jūsų sutikimo nesidalijame, neparduodame ir neplatiname jokios jūsų pateiktos informacijos.
Slapukai
Slapukai – tai nedideli informacijos kiekiai, kuriuos saugome jūsų kompiuteryje.
Kai prisijungiate prie svetainės, mūsų sistemos į jūsų kompiuterį įrašo slapukus. Slapukai leidžia prisijungti prie svetainės ir ja naudotis būsimų apsilankymų metu. Jie taip pat leidžia mums stebėti svetainės lankomumą ir pritaikyti svetainės turinį jums. Galite nustatyti, kad jūsų kompiuteris atmestų slapukus, vadovaudamiesi atitinkamais nurodymais, kuriuos rasite adresu www.aboutcookies.org. Tokiu atveju negalėsite naudotis tam tikromis mūsų svetainės funkcijomis. Jei nenorite ateityje gauti slapukų, praneškite mums apie tai el. paštu info@flowervendingmachine.co.uk.
Daugiau informacijos apie slapukus rasite mūsų slapukų politikoje.
Saugumas ir duomenų saugojimas
Taikome saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų informaciją nuo neįgaliotų asmenų prieigos, neteisėto tvarkymo, atsitiktinio praradimo, sunaikinimo ir sugadinimo. Jūsų informaciją saugosime pagrįstą laikotarpį arba tiek, kiek to reikalauja įstatymai. Naudojame SSL programinę įrangą, kuri šifruoja jūsų informaciją ir užtikrina elektronines apsaugos priemones, susijusias su duomenų rinkimu.
Jūsų duomenis saugome mažiausiai 12 mėnesių nuo sutikimo gavimo. Užsakymų informacija ir istorija saugoma tol, kol pateikiamas prašymas ją pašalinti. To galite paprašyti el. paštu info@flowervendingmachine.co.uk.
Prieiga ir atnaujinimas
Turite teisę susipažinti su apie jus turima informacija ir galite prašyti, kad padarytume reikiamus pakeitimus ir užtikrintume, kad ji būtų tiksli ir nuolat atnaujinama. Jei norite tai padaryti, susisiekite su mumis el. paštu info@flowervendingmachine.co.uk. Už pirminius prašymus mokestis netaikomas.
Vaikai
„Heart Felt Bloom LTD” neparduoda produktų, skirtų vaikams (jaunesniems nei 16 metų). Suaugusieji perka vaikams skirtus produktus. Vaiko asmens duomenų tvarkymas yra teisėtas, kai vaikui yra ne mažiau kaip 16 metų. Jei vaikas yra jaunesnis nei 16 metų, duomenų tvarkymas yra teisėtas tik tuo atveju, jei tėvų pareigų turėtojas duoda sutikimą.
Mūsų privatumo politikos pakeitimai
Bet kokie būsimi mūsų privatumo politikos pakeitimai bus skelbiami svetainėje ir, jei reikia, pranešama el. paštu.
Jūsų teisės
Jūs turite teisę prašyti nukopijuoti savo duomenų pagalbą „Heart Felt Bloom LTD”.
- Teisė susipažinti su informacija – turite teisę prašyti mūsų turimos informacijos apie jus kopijos.
- Teisė ištaisyti – turite teisę ištaisyti netikslius arba neišsamius mūsų turimus duomenis apie jus.
- Teisė būti pamirštam – tam tikromis aplinkybėmis galite paprašyti, kad mūsų turimi duomenys apie jus būtų ištrinti iš mūsų įrašų.
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą – kai taikomos tam tikros sąlygos, turite teisę apriboti duomenų tvarkymą.
- Teisė į perkėlimą – turite teisę reikalauti, kad mūsų turimi jūsų duomenys būtų perduoti kitai organizacijai.
- Teisė nesutikti – turite teisę nesutikti su tam tikrais duomenų tvarkymo būdais, pvz., tiesiogine rinkodara.
- Teisė nesutikti su automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą – taip pat turite teisę nesutikti su automatizuotu duomenų tvarkymu ar profiliavimu.
Teisė į teisminę peržiūrą
Jei „Heart Felt Bloom LTD” atmes jūsų prašymą pagal prieigos teises, pateiksime jums priežastį. Turite teisę pateikti skundą, kaip nurodyta toliau.
Tam tikrais atvejais šios teisės gali būti ribojamos. Jei norite gauti daugiau informacijos apie šias teises, rašykite el. paštu info@flowervendingmachine.co.uk arba galite rašyti mūsų duomenų apsaugos pareigūnui adresu:
Duomenų apsaugos pareigūnas
Širdies širdis Felt Bloom LTD
Meadvėjaus namas 38A
Station Road West
Oxted
RH8 9EU
Jungtinė Karalystė
Į visas užklausas bus atsakyta per 7 darbo dienas nuo užklausos gavimo. Galime paprašyti pateikti asmeninius duomenis, kad rastume apie jus turimą informaciją.
Jei atsakymas jūsų netenkina, galite pateikti skundą Informacijos komisaro tarnybai (ICO). Daugiau informacijos, kaip tai padaryti, rasite adresu www.ico.org.uk.
Susisiekite su
Visos pastabos, užklausos ir prašymai, susiję su jūsų informacijos naudojimu, yra laukiami ir turėtų būti siunčiami adresu info@info@flowervendingmachine.co.uk.